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Inversiones y negocios

¿Qué diferencia a una empresa “rápida” de una empresa “resolutiva” en atención al cliente?

La dicotomía en el servicio: Empresa «rápida» vs. «resolutiva»

Larura Infantino Costa

La rapidez y la capacidad de resolución representan dos cualidades que las organizaciones buscan en la atención al cliente, aunque no significan lo mismo. Una empresa rápida se centra en…

¿Cómo evaluar calidad, frescura y rotación de productos sin depender de una sola visita?

Inversiones y negocios

Control de Calidad y Frescura: Estrategias sin Visita Única

Larura Infantino Costa

Evaluar de manera constante la calidad, la frescura y la rotación de los productos resulta fundamental para disminuir mermas, resguardar la cadena de suministro y elevar la satisfacción de los…

Inversiones y negocios

Limpieza profunda profesional: lo que debes saber sobre sus características

Larura Infantino Costa

La limpieza diaria suele bastar para conservar el orden y una apariencia agradable, pero hay ocasiones en las que deja de ser suficiente. La suciedad que se acumula en rincones…

Limpieza Con Guantes De Goma Amarillos Y Botella Rociadora

Inversiones y negocios

Los beneficios de la limpieza profesional para la seguridad y calidad de restaurantes en Colombia

Larura Infantino Costa

En el sector gastronómico, cada detalle cuenta para ofrecer una experiencia inolvidable a los comensales. Mientras que la calidad de los platos y el servicio al cliente son fundamentales, la…

Inversiones y negocios

La variabilidad de reseñas empresariales: Un análisis por ciudad y región

Larura Infantino Costa

Es habitual que una misma empresa —cadena de restaurantes, tienda online, franquicia de servicios, supermercado— reciba reseñas muy distintas según la ciudad o la región. Estas diferencias no son azarosas:…

Europa frena su impulso económico: el BCE adopta una postura cautelosa en los tipos de interés

Inversiones y negocios

Desaceleración económica en Europa: el BCE opta por la cautela en los tipos de interés

Larura Infantino Costa

El Banco Central Europeo ha decidido mantener los tipos de interés sin cambios, adoptando una postura prudente frente a la evolución económica de la eurozona. Esta medida refleja un enfoque…

¿Qué tan importante es la transparencia de precios al evaluar empresas líderes?

Inversiones y negocios

¿Cómo afecta la transparencia de precios a la evaluación de empresas?

Larura Infantino Costa

La claridad en la información de precios se ha convertido en un elemento clave al valorar a las compañías líderes. Más que presentar un producto o servicio, la forma y…

¿Cómo detectar reseñas falsas cuando evaluamos empresas muy conocidas?

Inversiones y negocios

Análisis de reseñas: ¿cómo detectar fraudes en empresas de renombre?

Larura Infantino Costa

Evaluar la reputación de una empresa muy conocida exige más que confiar en la calificación promedio o en el número de estrellas. Las organizaciones con marcas grandes son objetivo frecuente…

Inversiones y negocios

Compromiso social en empresas: guía para verificar

Larura Infantino Costa

Comprobar estas afirmaciones es esencial porque muchas decisiones de compra, inversión y reputación corporativa dependen de ellas. El fenómeno del lavado verde —uso de mensajes ambientales engañosos— y las declaraciones…

¿Cómo evaluar la seguridad y privacidad de datos al revisar empresas de servicios digitales?

Inversiones y negocios

Revisión de la seguridad y privacidad de datos en proveedores de servicios digitales

Larura Infantino Costa

Al examinar a una empresa que presta servicios digitales —ya sean plataformas, aplicaciones, proveedores de software como servicio o integradores— no resulta suficiente valorar sus funcionalidades y su costo, pues…